Кампания сутки стояла на нуле. Причина найдена, доставка починена, ждём твоего слова.
Разбор для Жоры: почему при Active на всех уровнях было 0 показов и $0.00 за 20 часов, что Meta не разрешила поменять, что мы сделали вместо этого и какие есть варианты дальше.
Коротко
Хронология
| Когда | Что |
|---|---|
| 28.07 08:03 | Кампания включена: Active на кампании, адсете и всех 4 объявлениях. Модерация пройдена. |
| 29.07 утро | ~20 часов Active: показов 0, охват 0, расход $0.00 (проверено на диапазоне Maximum). Исключены модерация, биллинг, лимиты, тумблеры. |
| 29.07 вечер | Найдена причина (пустой пиксель + Purchase-оптимизация), собран и опубликован LPV-адсет, доставка открылась — все 4 объявления Active. |
| 29.07 ночь | По команде оператора кампания поставлена на паузу до согласования с тобой. Расход так и остался $0.00. |
Что исключили, прежде чем назвать причину
Причина: Purchase-оптимизация на пустом пикселе
За всю жизнь pix1 (1051405397595183) на него пришло ровно четыре события: 2 × PageView и 2 × Lead — тестовые хиты 23–24.07 при настройке трекера. События Purchase не было ни разу — в Events Manager у него даже строки нет.
Дословно: «Your ad may not be optimized for conversions because we haven't received any activity from the conversion you selected at all or in more than 14 days».
Чтобы аукцион взял Purchase-адсет, пикселю нужна история Purchase (ориентир — ~50 событий на адсет в неделю). Чтобы история появилась — нужен трафик. Трафика нет, потому что аукцион не берёт. Само по себе это не рассосётся: на пустом пикселе так можно стоять неделями.
Что Meta не разрешила поменять (три ограничения)
«Your conversion event can't be changed once an ad set has been published. Create a new ad set to choose a different conversion event». Поэтому «просто переключить дропдаун» невозможно.
Даже в новом адсете-черновике опция Lead неактивна: «This conversion event is only available with Leads objective». Цель кампании после создания не меняется — то есть оптимизация на Lead возможна только в отдельной кампании с целью Leads.
Попытка опубликовать LPV-адсет рядом с Purchase-адсетом (даже выключенным) падает с ошибкой #1885760: «Optimization for Ad Delivery Selections Must Be the Same … if the campaign bid strategy is lowest cost». Поэтому бюджет пришлось перенести с кампании на адсет.
Что мы сделали (временно, чтобы открыть доставку)
1. Бюджет перенесён с кампании на адсет (Advantage+ campaign budget выключен) — иначе Meta не давала двум адсетам разные оптимизации.
2. Собран дубль того же адсета с оптимизацией Maximize landing page views, $130/день. Креативы, тексты, ссылка, пиксель — те же самые, один в один, ничего не пересобирали.
3. Старый Purchase-адсет поставлен на паузу (не удалён — вернёмся на него после прогрева пикселя).
4. Цель кампании осталась Sales, Purchase-трекинг сохранён полностью: пиксель стоит на всех объявлениях, депозиты будут долетать в стату как задумано. Поменялась только цель аукциона.
По команде оператора кампания стоит на паузе (один тумблер уровня кампании; адсет и объявления внутри остались включёнными). Расход за всё время: $0.00. Включается одним движением.
Варианты дальше и трейд-оффы
Включить как есть — прогрев на Landing Page Views
Рекомендуем- Плюс: доставка идёт сразу; пиксель начинает получать события (PageView → Lead → Purchase); связка креатив → лендинг → трекер проверяется живьём.
- Плюс: бюджет тот же $130/день, ничего пересобирать не надо — уже готово.
- Минус: аукцион целится в «дошёл до лендинга», а не в депозит: трафик дешевле, но холоднее; CPA по депу в период прогрева будет хуже.
Параллельно — отдельная кампания с целью Leads (Lead = инстал PWA)
- Плюс: это твоя же лестница Lead → рега → деп; аукцион целится в людей, склонных к установке — теплее, чем LPV.
- Плюс: Lead на пикселе уже в активных событиях — история есть.
- Минус: нужна новая кампания (в текущей цель не сменить). Крео/тексты/ссылка готовы, сборка по образцу текущей.
Вернуть Purchase прямо сейчас
Не советуем- Минус: вернётся ноль показов — см. замкнутый круг выше; на пустом пикселе можно стоять неделями.
- Плюс появится позже: когда пиксель наберёт историю (~50 событий/адсет/нед — твой же ориентир), дублируем адсет обратно на Purchase-оптимизацию.
Включить А сейчас, по желанию собрать Б параллельно, и вернуться на Purchase-оптимизацию, как только пиксель наберёт историю событий.
Вопросы к тебе
Ок временный прогрев на LPV?
Цель кампании остаётся Sales, Purchase-трекинг сохранён полностью — меняется только цель аукциона на период прогрева. Если да — включаем сразу.
Собирать ли параллельно Leads-кампанию?
Отдельная кампания с целью Leads и оптимизацией на Lead (= инстал PWA), под твою лестницу Lead → рега → деп. Крео и тексты готовы.
Какой порог событий — сигнал возвращаться на Purchase?
Ориентир из твоих же слов — ~50 событий на адсет в неделю. Подтверди или назови свой порог.
Лимит кабинета $313.53/день — поднимаем?
Это лимит Meta для нового кабинета: при $130/день его хватит на ~2.4 дня открутки. Поднятие — вопрос к продавцу кабинетов, лучше решить до включения.